婚况要求:不限婚况
新媒體運營 / 小紅書運營
【崗位職責】
1. 負責公司線上獲客及銷售轉化工作,通過小紅書、社群、內容平臺等公域渠道進行內容引流與用戶獲取。
2. 負責小紅書等新媒體賬號的日常內容運營,包括選題策劃、內容發佈、互動維護及線索收集。
3. 將公域平臺獲取的用戶有效引導至私域渠道(如微信、社群等),完成用戶沉淀與持續跟進。
4. 在私域中完成客戶溝通、需求確認、產品/服務介紹及銷售轉化,提升成交率。
5. 承接線上咨詢,負責日常客戶答疑、基礎客服溝通及潛在客戶跟進。
6. 維護客戶關系,提升客戶復購率及轉介紹率。
7. 協助整理客戶信息、銷售數據及用戶反饋,持續優化內容引流和私域轉化流程。
【任職要求】
• 有小紅書運營、社群運營、公域內容運營或私域轉化相關經驗。
• 熟悉中文互聯網平臺環境,瞭解小紅書、微信群、社群等渠道的用戶溝通方式。
• 理解 公域引流—私域沉淀—客戶轉化 的基本邏輯,具備較強的客戶溝通和成交意識。
• 有線上銷售、私域銷售、社群轉化經驗者優先;有可量化銷售成果者優先。
• 具備基礎內容策劃能力,能夠根據產品/服務特點進行內容選題和用戶觸達。
• 做事認真細致,有耐心,執行力強,能夠持續跟進客戶並推動轉化。
• 中文為主要工作語言,要求中文溝通流暢。
• 具備基礎日文溝通能力,可適應日本公司坐班工作環境。
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